Staf Administrasi

Nama Posisi: STAF ADMINISTRASI

Deskripsi Pekerjaan:

Menjalankan tugas-tugas administratif yang mendukung operasi harian perusahaan (PENAGIHAN). Tugas-tugas ini mencakup, namun tidak terbatas pada:

1. Pemeliharaan Data:

• Mengelola dan memelihara database pelanggan serta catatan utang mereka.
• Memperbarui informasi kontak klien secara teratur.

2. Dokumentasi dan Filing :

• Memproses surat-menyurat, termasuk surat tagihan, pemberitahuan keterlambatan pembayaran, dan pemberitahuan penagihan.
• Menyusun dan menyimpan dokumen-dokumen terkait dengan penagihan secara sistematis.

3. Komunikasi:

• Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan melalui telepon, email, atau surat untuk membahas masalah pembayaran dan solusi potensial.

4. Kerjasama dengan Tim:

• Berkolaborasi dengan tim penagihan untuk memastikan informasi pelanggan terkini dan koordinasi penanganan kasus yang efisien.
• Memberikan dukungan administratif kepada klien external perusahaan dan juga departemen lain di dalam perusahaan sesuai kebutuhan.

5. Pelaporan/ Reporting :

• Menyiapkan laporan harian, mingguan, dan bulanan tentang aktivitas penagihan dan perkembangan pembayaran.
• Menyajikan data kepada manajemen untuk analisis kinerja dan pengambilan keputusan.

6. Pemeliharaan Kepatuhan :

• Memastikan bahwa semua tindakan penagihan dilakukan sesuai dengan peraturan dan kebijakan perusahaan serta hukum yang berlaku.
• Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan dan mematuhi standar privasi data.

Kualifikasi:

• Pendidikan Minimal D3
• Pengalaman kerja di bidang administrasi atau layanan pelanggan diutamakan.
• Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
• Kemampuan mengelola waktu dan mengutamakan tugas dengan efisien.
• Keterampilan dalam menggunakan perangkat lunak kantor seperti Microsoft Office.
• Pengetahuan tentang praktik penagihan dan peraturan terkait adalah nilai tambah

Job Type: Full-time

Salary: From Rp3,000,000 per month

Education:

• D1-D4 (Preferred)

Experience:

• same job: 1 year (Required)

Location:

• Jakarta (Preferred)

Application Deadline: 03/18/2024