Traditional Butler

Número de Empleo 24040682
Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations
Ubicación TA AKTANA a Luxury Collection Resort & Spa Labuan Bajo, Pantai Wae Rana, Labuan Bajo, East Nusa Tenggara, Indonesia VER EN MAPA
Horario Full-Time
¿Ubicación remota? N
¿Reubicación? N
Tipo de Posición Non-Management
Proporcionar un servicio personalizado e atención para satisfacer todas las necesidades de los huéspedes, incluyendo, pero no limitado a: la entrega de café y té a petición, la preparación de notas de los recién llegados para preparar y comunicar las preferencias importantes a la operación del hotel en su totalidad, coordinar y revisar la llave de la habitación y brevemente verificar si cada detalle cae dentro de las expectativas de los huéspedes y sus solicitudes, coordinar con la Recepción para escoltar las llegadas tempranas, estar presente en el registro de los huéspedes para anticipar las necesidades de los huéspedes, Completar las banderas mayordomo metidas en los sistemas locales por Reservas, Ventas, e otros departamentos, e enviar correos electrónicos pre-llegada. Coordinar con Recepción para acompañar los VIP’s a sus habitaciones, trabajar en estrecha colaboración con los Servicios para los huéspedes, y los departamentos de Ingeniería con las solicitudes, recoger la solicitud de Lavandería de los huéspedes, dar el seguimiento de la entrega de la ropa y devolver la ropa al huésped puntualmente.
Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Gerente. Seguir todas las políticas y procedimientos. Asegurarse del aseo personal y que el uniforme sea limpio y profesional en todo momento, mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los bienes de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa, anticipar e atender las necesidades de servicio de los huéspedes, e ayudar a las personas con discapacidades. Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional. Preparar y revisar documentos escritos de manera precisa y completa, y contestar teléfonos usando la etiqueta apropiada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros, e apoyar al equipo para alcanzar las metas comunes. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de, o igual a, 25 libras sin ayuda; Y permanecer de pie, sentarse o caminar durante un período prolongado de tiempo, o para un turno de trabajo completo. Realizar otras tareas laborales razonables como lo soliciten los supervisores.
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.

The Luxury Collection Hotels & Resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiencias auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados. Nuestros más de 100 años de experiencia, que comenzaron en 1906 bajo la marca italiana CIGA (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de Europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.
Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino. Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a nuestro viaje. Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.