• Home
  • Jakarta
  • Delivery Support Quality Assurance - SPX Express Yogyakarta

Delivery Support Quality Assurance - SPX Express Yogyakarta

Shopee | Jakarta | ID

Info Terbaru Seputar Pekerjaan dari Perusahaan Shopee sebagai posisi Delivery Support Quality Assurance - SPX Express Yogyakarta. Jika Lowongan Kerja Sales di Jakarta ini sesuai dengan kriteria anda silahkan langsung mengirimkan lamaran / CV Terbaru anda melalui situs loker terkini dan terupdate Lokerindo.ID

Setiap pekerjaan mungkn tidak lah mudah untuk di lamar, karena sebagai kandidat baru / calon pegawai harus memenuhi beberapa kualifikasi dan persyaratan sesuai dengan kriteria yang dicari dari Perusahaan tersebut. Semoga info karir dari Shopee sebagai posisi Delivery Support Quality Assurance - SPX Express Yogyakarta dibawah ini sesuai dengan Kualifikasi anda.

Melakukan pengecekan dan percobaan CS ticket interactions untuk menilai kualitas penyelesaian masalah oleh Customer Service berjalan sesuai dengan QA scorecard ...

Apply Now

Department LevelEntry Level LocationIndonesia - Jakarta Job Description:
  • Melakukan pengecekan dan percobaan CS ticket interactions untuk menilai kualitas penyelesaian masalah oleh Customer Service berjalan sesuai dengan QA scorecard
  • Bekerjasama dengan tim eksternal lain untuk meningkatkan performa Customer Service dengan memberikan wawasan perihal jenis masalah dan kendala yang ditemukan dalam ticket interaction
  • Memberikan coaching atau pembinaan kepada Customer Service Agents untuk meningkatkan kualitas pelayanan
  • Memberikan tanggapan dan/atau masukan kepada Customer Service Agent Team Leader mengenai kinerja dan permasalahan yang ditemukan
Requirements:
  • Minimal pendidikan D3 atau sederajat
  • Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Quality Assurance atau RTFM
  • Kemampuan menganalisis dan memperhatikan detail pekerjaan
  • Memiliki kemampuan leadership (coaching, counselling, problem-solving) dan bernegosiasi
  • Mahir dalam berbahasa inggris secara lisan dan tulisan
  • Memahami Microsoft Office (Excel)
  • Terbiasa menggunakan CS Metric dan CRM Tools

Informasi Tambahan :

  • Perusahaan : Shopee
  • Posisi : Delivery Support Quality Assurance - SPX Express Yogyakarta
  • Lokasi : Jakarta
  • Negara : ID

Cara Mengirimkan Lamaran :

Setelah Membaca dan telah mengetahui kriteria dan kebutuhan minimum kualifikasi yang telah dijelaskan dari info pekerjaan Delivery Support Quality Assurance - SPX Express Yogyakarta di kota Jakarta diatas dengan demikian jobseeker yang merasa belum memenuhi persyaratan meliputi pendidikan, umur, dll dan memang merasa berminat dengan lowongan kerja terbaru Delivery Support Quality Assurance - SPX Express Yogyakarta, pada bulan ini 2024 diatas, hendaknya secepatnya untuk melengkapi dan menyusun berkas lamaran kerja seperti surat lamaran kerja, CV atau daftar riwayat hidup, FC ijazah dan transkrip dan pelengkap lainnya seperti yang telah dijelaskan diatas, guna mendaftar dan mengikuti seleksi masuk penerimaan pegawai baru diperusahaan yang dimaksud, dikirim melalui link Halaman Selanjutnya di bawah ini.

Proses Selanjutnya

Perhatian - Dalam proses rekrutmen, perusahaan yang sah tidak pernah menarik biaya dari kandidat. Jika ada perusahaan yang menarik biaya wawancara, tes, reservasi tiket, dll hindari karena ada indikasi penipuan. Jika Anda melihat sesuatu yang mencurigakan, silakan hubungi kami: support@lokerindo.id

Tanggal Tayang : 11-06-2024

Pekerjaan Rekomendasi